EuroTunnel lanza servicio First para transporte de carga entre Francia e Inglaterra
Eurotunnel ha lanzado el nuevo servicio ‘First’ para satisfacer mejor las necesidades de los clientes de servicios de transporte de mercancías que buscan un ahorro de tiempo adicional y un soporte específico cuando cruzan el Canal de la Mancha.
Se trata de una oferta de suscripción que incluye una gama de servicios innovadores, incluido el acceso prioritario a los puntos de facturación, puntos de embarque y a centros de control de aduanas, plantas y animales.
Por otro lado, la digitalización del viaje del cliente también permite el reconocimiento automático de las matrículas de los camiones, lo que garantiza un transporte fluido y simplificado.
Según Deborah Merrens, directora comercial del Eurotunnel, esta nueva propuesta comercial nace en respuesta a la creciente demanda de velocidad y fluidez por parte de los clientes. El servicio ha sido probado durante varios meses y la tasa de satisfacción de los usuarios supera el 95%.
Se espera que esta nueva oferta refuerce el atractivo de ‘Le Shuttle Freight‘ y genere una demanda adicional. El objetivo a largo plazo, es que las suscripciones lleguen a representar hasta un 10% del volumen del tráfico de mercancías.
