Viva Aerobus niega a pasajeros viajar con perro de soporte emocional

En el vuelo 3071 de Viva Aerobus le negó a una pareja viajar con su perro de apoyo emocional debido a que excedía, según capitanes y sobrecargos, los límites de peso y volumen del canino.

La pareja encargada de llevar al perro argumentó que en el reglamento no existe algún apartado en donde estipule peso o volumen. Sin embargo, en la página de la aerolínea esto se especifica  de la siguiente manera: