La Procuraduría Federal del Consumidor realizó un comparativo de precios y tiempos de entrega entre seis empresas de mensajería y paquetería que operan en México, encontrando diferencias de más de 700 pesos en el costo de enviar un mismo paquete dentro del territorio nacional. El estudio, difundido esta semana, tiene como objetivo orientar a los consumidores y pequeñas empresas en la elección del servicio más conveniente para sus necesidades.
Según el comparativo de la Profeco, Redpack ecoexprés ofrece el precio más bajo con 297.30 pesos para envíos con tiempo de entrega de siete días. Le sigue Mexpost con 359 pesos en tres días, mientras que Redpack exprés cotizó en 462.28 pesos con plazos menores. Los servicios más caros del comparativo superaron los 1,000 pesos, evidenciando la amplitud del rango de precios en el mercado mexicano de paquetería.
El estudio cobra relevancia en un contexto donde el comercio electrónico ha disparado la demanda de servicios de última milla en México. Las pequeñas y medianas empresas que venden en plataformas digitales son especialmente sensibles al costo del envío, ya que este puede representar entre el 10 y el 30 por ciento del valor total del producto en categorías de bajo precio. La Profeco recomendó a los consumidores solicitar cotización en al menos tres empresas antes de contratar.
El sector enfrenta también presión por eventos de seguridad: en Nuevo León, el Ejército Mexicano aseguró seis kilogramos de presunta marihuana en un almacén de la empresa J&T Express, en la colonia Privada de los Sauces en Escobedo, evidenciando que las redes de paquetería pueden ser utilizadas para el trasiego de sustancias ilícitas. El hallazgo abre el debate sobre los protocolos de revisión de carga que aplican las empresas del sector en sus instalaciones.
