La aplicación PASO permitirá practicar conversaciones vinculadas con inspecciones del DOT, cruces fronterizos y trámites consulares desde un teléfono celular
La Asociación de Transportistas de Carga de Nuevo Laredo presentó PASO, una plataforma apoyada en inteligencia artificial que busca fortalecer el dominio del inglés entre los operadores mexicanos que participan en el transporte transfronterizo.
La herramienta fue desarrollada por la empresa Panacea Strategy y está diseñada para simular conversaciones y ejercicios relacionados con situaciones que los conductores enfrentan habitualmente al ingresar a Estados Unidos, como inspecciones del Departamento de Transporte, revisiones carreteras, cruces por puentes internacionales y entrevistas para la obtención o renovación de visas.
Pedro Lozano Martínez, presidente de la Asociación de Transportistas de Carga de Nuevo Laredo, explicó que el proyecto busca ofrecer una alternativa práctica de capacitación que pueda utilizarse desde el teléfono celular durante los tiempos de espera en patios, carreteras o filas de los cruces fronterizos.
El sistema permitirá que los operadores mantengan conversaciones con la inteligencia artificial, practiquen su pronunciación y reciban correcciones durante los ejercicios. De esta forma, la capacitación podrá adaptarse a los horarios y condiciones laborales de los conductores, uno de los principales obstáculos para asistir a cursos presenciales.
Inglés enfocado en situaciones reales del autotransporte
A diferencia de una plataforma convencional para aprender idiomas, PASO incorpora vocabulario y escenarios específicos del transporte internacional.
Entre los contenidos se encuentran preguntas utilizadas durante inspecciones, conversaciones relacionadas con la documentación de carga, instrucciones en carretera, procedimientos en puentes fronterizos y situaciones que pueden presentarse frente a oficiales estadounidenses.
La herramienta comenzará su implementación con operadores y empresas ubicadas en el corredor logístico Laredo–Nuevo Laredo, aunque podrá ser utilizada posteriormente por flotas y conductores de otras regiones del país.
De acuerdo con estimaciones del sector, entre 15 mil y 19 mil operadores relacionados con el comercio exterior transitan diariamente por los cruces internacionales de Nuevo Laredo. El universo potencial de usuarios de la aplicación podría alcanzar entre 60 mil y 80 mil conductores a nivel nacional.
La plataforma surge en un momento en el que las autoridades estadounidenses han endurecido la revisión del dominio del inglés entre los conductores comerciales extranjeros, tanto durante inspecciones carreteras como en procedimientos consulares.
Para las empresas mexicanas, la falta de conocimientos básicos del idioma puede provocar retrasos, sanciones, cancelaciones de documentos o la separación temporal de los operadores de las actividades de transporte internacional.
Con PASO, la ATC busca convertir los tiempos muertos de la operación fronteriza en periodos de capacitación y reducir uno de los principales riesgos laborales y regulatorios que enfrentan actualmente los operadores mexicanos que trasladan mercancías hacia Estados Unidos.